DB Schenker est un prestataire de services logistiques d'envergure mondiale, présent dans presque tous les pays du monde. À Tilburg, aux Pays-Bas, DB Schenker exploite un service de logistique de 40 000 m² d'entrepôt pour Nokia Networks. De là, les composants de réseaux et de communications de Nokia sont sélectionnés, emballés et distribués dans le monde entier. Afin d'optimiser l'emballage des commandes et de réduire le volume de ses expéditions, Nokia et DB Schenker ont décidé conjointement d'installer un système On Demand Packaging®. Le fournisseur Packsize étant déjà un partenaire pour les systèmes On Demand Packaging® de DB Schenker en Allemagne. La coopération et les résultats obtenus dans le cadre de cette opération ont incité DB Schenker à choisir Packsize comme partenaire de choix aux Pays-Bas également.
L'un des initiateurs du projet était Raymond Jansink, responsable des grands comptes de DB Schenker pour Nokia Networks. « Nous cherchons constamment à apporter de la valeur ajoutée aux activités de Nokia. Afin d'offrir à Nokia plus qu'une simple solution de chaîne d'approvisionnement, je me suis tourné vers l'équipe d'innovation de DB Schenker à Essen, en Allemagne. Nous avons conçu conjointement une solution On Demand Packaging® pour Nokia, en collaboration avec le fournisseur Packsize. Dans le cadre de ce processus, nous avons visité le site allemand de DB Schenker, où une solution On Demand Packaging® était déjà en place", a déclaré M. Raymond. Avant la mise en œuvre, Nokia et DB Schenker avaient déjà réussi à porter le taux de remplissage des boîtes à 80 %, un résultat nettement supérieur à la moyenne du secteur. Le défi pour le système On Demand Packaging® était d'augmenter encore les taux de remplissage, ainsi que d'améliorer les niveaux de service pour les retours de produits en étant capable de remplacer instantanément les boîtes endommagées.
La solution installée est une Packsize EM7-35, combinée à un scanner laser pour la prise des dimensions et à un Auto Gluer pour former et coller les boîtes. Le maître d'œuvre sur le site est Jeroen Wouters, ingénieur logistique chez DB Schenker à Tilburg. « Je suis très satisfait de l'assistance fournie par Packsize au cours des phases de planification et d'installation. Je suis convaincu qu'avec la solution On Demand Packaging®, nous allons découvrir un potentiel d'économies encore plus important », explique Jeroen Wouters. Il mentionne également l'excellente coopération avec l'équipe Packsize composée de Ton de Graaf et d'Edwin Jonkman, tant pendant qu'après la phase de mise en œuvre.
Deux mois après la mise en œuvre, les résultats de la solution On Demand Packaging® semblent prometteurs. Les volumes d'expédition sont en baisse et ce n'est que le début. Les coûts d'expédition ont diminué de 2,5 %. Il s'est avéré que l'emballage à la demande nécessite des stocks de matériaux d'emballage nettement inférieurs, de sorte que ceux-ci sont actuellement en cours de réduction. On Demand Packaging® a également eu un effet notable sur les niveaux de service, puisque les boîtes endommagées au cours du processus sont désormais remplacées immédiatement. En outre, la solution On Demand Packaging® apporte une contribution précieuse à la préservation de notre écosystème en réduisant les émissions de CO2.
Il reste encore de nombreuses possibilités d'amélioration, notamment en ce qui concerne la qualité du carton utilisé. À l'heure actuelle, DB Schenker utilise un carton ondulé très épais pour ses 31 tailles de boîtes standard. En collaboration avec Packsize, l'entreprise envisage désormais de passer à des cartons de qualité plus légers, avec des designs plus intelligents produits par le système On Demand Packaging®. Beaucoup d'opportunités de réduction de coûts et d'amélioration des niveaux de service s'offrent encore à Nokia Networks, DB Schenker et Packsize, et leurs équipes sont impatientes de tout mettre en œuvre pour les saisir.
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