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LOEWE emballe et expédie pour le compte de Lufthansa WorldShop

Problématique : L’innovation et la productivité dans le processus d’emballage

Le marché de la logistique étant en constante évolution, les prestataires de services logistiques sont contraints de toujours développer leurs processus, afin de continuer d’exister durablement dans cet environnement très concurrentiel. C’est pourquoi LOEWE Logistics & Care est
toujours en contact avec de potentiels partenaires et suit de près l’évolution des nouvelles technologies. C’est de cette manière qu’a été établi le contact avec Packsize, qui fut suivi par une visite dans les locaux de Packsize. C’est ainsi que nous a été recommandé le système d’emballage Packsize pour le client Lufthansa, pour lequel LOEWE réalise l’envoi des articles WorldShop (Miles & More). Fin 2015, après une première visite, Vanessa Peter, chef de projet au service Logistique chez LOEWE à Herford, s’est vue chargée de la responsabilité de développer un concept correspondant et d’établir une étude de faisabilité.

Objectifs du projet

Les principaux objectifs du projet ont été définis par Vanessa Peter comme suit :
1. Économie de volume pour les colis.
2. Réduire les cartons standards à une quantité 0.
3. Optimisation des processus sur tout le process Pick &
Pack de collecte et d’emballage
4. Réduire la consommation de carton ondulé : protection
de l’environnement !

Pendant toute la phase de conception, de planification et de
calcul, il fallait bien sûr également assurer les services Miles
& More en cours, afin de vendre la prestation “On Demand
Packaging” by LOEWE Logistics.

Le point de départ fut une phase de test, d’analyse et de planification d’un an. Le business model fut défini et optimisé dans le cadre d’une collaboration commune. La présentation du concept et du plan de mise en oeuvre sur Lufthansa Miles & More eut lieu en février 2017, puis le projet fut validé, et la mise en oeuvre du système et des processus débuta mi-juillet 2017 à Herford.

Moins de consommation de carton ondulé

Réduction du volume

L'optimisation des processus emballage

“Tout s’est passé de manière très amicale, les délais ont été respectés, les interlocuteurs étaient toujours joignables et donnait toujours des informations pertinentes, et même la hotline apportait toujours les réponses souhaitées.”

Vanessa Peter – Chef de Projet au Service Logistique chez LOEWE

Voulez-vous lire l'étude de cas complète? Ici vous avez la possibilité.

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